ユーザーデータの削除リクエスト

log off.とBeside Co.

このページでは、Beside Co.が提供するlog off.のiOS・Androidアプリに関連するユーザーデータの削除方法を説明します。

端末内の記録を削除する

log off.にはアカウント機能がありません。仕事の記録、引き継ぎ、気分、アプリ設定は原則として端末内に保存されます。

• 個別の記録：アプリの履歴画面から対象の記録を削除します。
• すべてのローカルデータ：必要な記録を書き出してからアプリを削除します。端末またはクラウドのバックアップに残るコピーは、バックアップ設定から別途削除します。

外部で処理されたデータの削除を依頼する

購入確認・復元情報またはサポート問い合わせ記録の削除は、件名を「log off. data deletion request」としてhello@beside-co.comへメールしてください。購入プラットフォーム（AppleまたはGoogle）と依頼範囲を記載し、パスワードや完全な決済情報は送らないでください。

削除・保持される範囲

• Beside Co.が保有するサポートメールと問い合わせ内容は、本人確認と依頼処理後に削除します。
• RevenueCatが処理する匿名アプリユーザー識別子と購入状態は、適用される手続きを通じて削除を依頼します。
• AppleまたはGoogleが独立して保持する決済・取引記録は、各ストアの方針と法的義務に従い、Beside Co.が直接削除することはできません。
• 法的義務、不正防止、紛争対応に必要な最小限の情報は、その必要が終了するまで保持される場合があります。

処理期間

合理的な期間内に返信し、適用法令で定められた期間内に有効な依頼を処理します。追加確認が必要な場合はメールでご案内します。