사용자 데이터 삭제 요청

log off.와 Beside Co.

이 페이지는 Beside Co.가 제공하는 log off. iOS 및 Android 앱의 사용자 데이터 삭제 방법을 안내합니다.

기기에 저장된 기록 삭제

log off.에는 계정이 없습니다. 업무 기록, 인수인계, 기분 기록과 앱 설정은 기본적으로 기기에만 저장됩니다.

• 개별 기록: 앱의 기록 화면에서 해당 기록을 삭제합니다.
• 모든 로컬 데이터: 필요한 기록을 먼저 내보낸 뒤 앱을 삭제합니다. 운영체제 백업에 남은 복사본은 기기 또는 클라우드 백업 설정에서 별도로 삭제합니다.

외부에서 처리된 데이터 삭제 요청

구매 검증·복원 정보 또는 지원 문의 기록의 삭제를 요청하려면 hello@beside-co.com으로 이메일을 보내세요. 제목에 ‘log off. 데이터 삭제 요청’을 적고, 구매에 사용한 플랫폼(Apple 또는 Google)과 요청 범위를 알려주세요. 비밀번호나 전체 결제 정보는 보내지 마세요.

삭제 및 보관 범위

• Beside Co.가 보유한 지원 이메일과 문의 내용은 본인 확인 및 요청 처리 후 삭제합니다.
• RevenueCat에서 처리되는 익명 앱 사용자 식별자와 구매 상태는 적용 가능한 요청 절차를 통해 삭제를 요청합니다.
• Apple 또는 Google이 독립적으로 보유하는 결제·거래 기록은 각 스토어의 정책과 법적 의무에 따라 처리되며 Beside Co.가 직접 삭제할 수 없습니다.
• 법적 의무, 사기 방지 또는 분쟁 대응에 필요한 최소 정보는 해당 의무가 끝날 때까지 보관될 수 있습니다.

처리 기간

접수 후 합리적인 기간 안에 회신하며, 적용 법률이 정한 기간 내에 요청을 처리합니다. 추가 확인이 필요한 경우 이메일로 안내합니다.